Chez ICILABOUF, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles sont vos options concernant ces informations.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison.

  • Informations de commande : plats commandés, préférences culinaires, notes et commentaires.

  • Informations de paiement : si vous payez en ligne, nous ne stockons pas vos données bancaires ; elles sont traitées par un prestataire sécurisé.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, cookies.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client).

  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

  • Vous envoyer des offres et promotions (avec votre consentement).

  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :

  • Nos livreurs et partenaires pour exécuter vos commandes.

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing).

  • Les autorités si la loi nous y oblige.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation de notre site.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
Cependant, aucun système n’est totalement sûr à 100 %, et nous vous encourageons à protéger vos identifiants.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Demander leur correction ou suppression.

  • Vous opposer à certains traitements.
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@icilabouf.com.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à :

ICILABOUF
329 Akwa, Douala / Bepanda – Cameroun
Tél. : +237 676 579 972 / 699 121 856
Email : contact@icilabouf.com
Site : https://icilabouf.com